Tapa-buraco é o serviço que mais gera cobrança e o que menos costuma ter controle. A demanda chega por vereador, por rede social e por telefone, e some. Depois a mesma rua é atendida duas vezes enquanto outra espera há meses.
Se você reconhece dois ou mais destes pontos, o problema não é falta de esforço da equipe, é falta de um lugar único onde a obra exista.
O ciclo completo: da reclamação ao comprovante de atendimento.
Cada buraco reportado entra com rua, bairro e prioridade.
Registro antes e depois no próprio local, com localização.
De pendente para concluída, com data.
Fica visível onde o problema é recorrente e onde o asfalto pede solução definitiva.
Quando houver cobrança, existe foto com data e local do atendimento.
Tudo abaixo já está no ObraTrack e funciona no navegador e no aplicativo de campo.
Categoria própria no cadastro, separada de obra estruturante.
Concentração de demandas por bairro.
Comprovação visual do atendimento.
Alta, média e baixa, para ordenar a rota da equipe.
Enxergue quanto cada região recebeu.
A equipe fecha a demanda de dentro da rua.
Outros temas da central que se conectam com este.
Implantação no mesmo dia, sem servidor e sem equipe de TI. A secretaria cadastra as obras e a equipe de campo começa a registrar pelo celular.
Ver planos e valores